Boletim de ocorrência online: como fazer e quando usar

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Daniel Ângelo Luiz da Silva

Autor: Daniel Ângelo Luiz da Silva

5 min de leitura

Boletim de ocorrência online: como fazer e quando usar

Publicado em: 23/07/2025

Atualizado em:

O boletim de ocorrência online é um registro digital feito nos sites das Polícias Civis para relatar crimes como furtos, perdas de documentos e acidentes sem vítimas. É gratuito, tem validade legal e pode ser feito sem sair de casa.

O B.O. online é feito nos sites das Polícias Civis estaduais e permite relatar furtos, perdas, acidentes sem vítimas, entre outros. É gratuito, funciona 24h por dia e ajuda a evitar deslocamentos desnecessários.

Embora seja uma ferramenta digital simples, o B.O. online tem validade legal e pode ser usado como prova em processos civis e criminais. Por isso, o preenchimento correto e o suporte jurídico fazem toda a diferença.

No escritório Galvão & Silva Advocacia, auxiliamos nossos clientes desde o preenchimento do boletim até eventuais ações judiciais. Garantimos que seus direitos sejam respeitados com atenção técnica e responsabilidade.

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Diferença entre boletim de ocorrência, denúncia, queixa e representação

Nem toda ida à delegacia resulta em um boletim de ocorrência. A população costuma usar o termo “registrar um B.O.” de forma genérica, mas há diferenças jurídicas importantes entre os institutos.

A denúncia é feita pelo Ministério Público, enquanto a representação criminal e a queixa são usadas por vítimas de certos crimes. O boletim, por sua vez, é apenas o registro formal do fato perante a autoridade policial.

Contar com o apoio de um advogado evita confusões e assegura que a medida tomada seja juridicamente eficaz, protegendo os interesses da vítima e dando início adequado à apuração do fato.

Quando usar o boletim de ocorrência online?

O boletim de ocorrência online é ideal para situações de menor gravidade, que não exigem intervenção imediata da polícia. É indicado para comunicar perda ou extravio de documentos, furtos simples, acidentes de trânsito sem vítimas, desaparecimentos e danos materiais.

Cada estado disponibiliza uma lista de ocorrências autorizadas na Delegacia Eletrônica. Veja a diferença entre ocorrências aceitas online e aquelas que exigem registro presencial:

Registro Online (Delegacia Eletrônica)Registro Presencial (Delegacia Física)
Furto simples (sem violência ou ameaça)Roubo (com violência ou grave ameaça)
Perda ou extravio de documentosViolência doméstica e familiar
Danos materiais (ex: vandalismo leve)Estupro ou crimes sexuais
Acidente de trânsito sem vítimaSequestro ou cárcere privado
Desaparecimento de pessoaHomicídio ou tentativa de homicídio
Encontro de pessoa desaparecidaLesão corporal
Ameaça (em alguns estados)Crimes contra a criança ou adolescente
Perturbação do sossego (em alguns estados)Crimes contra a honra com repercussão grave
Comunicação de desaparecimento de animalPorte ilegal de arma de fogo

Crimes graves, como sequestro, estupro, roubo com violência ou violência doméstica, exigem comparecimento presencial à delegacia. Isso garante medidas protetivas imediatas e o início rápido da investigação.

Em caso de incerteza quanto à gravidade do fato ou à forma correta de registro, a orientação de um advogado é altamente recomendada. Um uso equivocado do B.O. digital pode resultar no arquivamento da ocorrência, prejuízo à investigação ou até na responsabilização por eventual erro no relato.

Como fazer um boletim de ocorrência online?

Acesse o site da Polícia Civil do seu estado e clique na Delegacia Eletrônica. Escolha a natureza da ocorrência, preencha os dados pessoais e o relato dos fatos com clareza, e finalize o registro.

Após a conclusão, o sistema gera um número de protocolo e, em alguns casos, o boletim pode ser impresso. Em outros, passa por análise da autoridade policial antes de ser validado.

Uma narrativa falsa ou exagerada pode invalidar o boletim e até configurar crime de falsa comunicação, conforme previsto no artigo 340 do Código Penal.

“Art. 340 – Provocar a ação de autoridade, comunicando-lhe a ocorrência de crime ou de contravenção que sabe não se ter verificado.

Pena – detenção, de um a seis meses, ou multa.”

Portanto, é fundamental que as informações sejam verdadeiras. 

Quais cuidados tomar ao registrar o B.O. digital?

Apesar de simples, saber como registrar boletim de ocorrência online pela internet necessita de atenção. A veracidade das informações é fundamental, pois trata-se de um documento oficial. Inconsistências ou omissões podem dificultar futuras apurações, ou gerar consequências jurídicas.

Outro ponto importante é saber que, em muitos estados, o registro passa por análise da autoridade policial. Ou seja, o boletim pode ser recusado caso não se enquadre nas hipóteses permitidas.

Além disso, dependendo do tipo de ocorrência, o B.O. online pode não ser suficiente para garantir medidas judiciais, como pedidos de indenização, medidas protetivas ou investigações mais complexas.

Por isso, contar com o apoio de um advogado desde o início é uma excelente forma de garantir que seus direitos sejam preservados.

Quais os benefícios do boletim de ocorrência online?

Registrar uma ocorrência pela internet oferece diversos benefícios. Isso pode ser visto em situações de menor gravidade ou quando não há tempo hábil para ir a uma delegacia.

Entre as principais vantagens, destacam-se:

  • Praticidade: o registro pode ser feito de qualquer lugar, a qualquer hora;
  • Agilidade: dispensa filas e esperas em delegacias físicas;
  • Segurança: evita deslocamentos desnecessários, especialmente em grandes centros urbanos;
  • Validade jurídica: tem o mesmo valor de um boletim feito presencialmente, desde que aceito pela autoridade policial.

No entanto, é sempre bom lembrar que o uso do boletim de ocorrência online deve ser consciente e responsável. Ao menor sinal de dúvida, o ideal é buscar ajuda jurídica.

Quando procurar um advogado após o B.O.?

Muitas pessoas acreditam que registrar um boletim de ocorrência resolve todos os problemas, mas nem sempre é assim. Em casos que envolvam dano moral, prejuízos materiais, ameaças, estelionato ou lesões, o acompanhamento jurídico é essencial para ocorrer a responsabilização do autor e a reparação dos danos.

Um advogado poderá avaliar se houve o correto preenchimento do boletim, além de auxiliar na comunicação com a autoridade policial e ingressar, eventualmente, com as devidas ações judiciais.

Um caso inicialmente simples, pode evoluir e se complicar, tornando o suporte jurídico essencial para evitar decisões precipitadas e assegurar seus direitos.

Precisando de um Advogado Especialista em sua causa?Somos o escritório certo para te atender.

Como o escritório Galvão & Silva pode ajudar na sua demanda

Se você precisa registrar um boletim de ocorrência online ou já realizou o registro e agora busca orientação jurídica, o escritório Galvão & Silva Advocacia está pronto para te auxiliar.

Contamos com uma equipe de advogados experientes, comprometidos em oferecer atendimento personalizado, acolhedor e focado na resolução eficiente da sua situação. Atuamos com ética, seriedade e atenção a cada detalhe do seu caso.

Entre em contato conosco e receba a orientação jurídica que você precisa para garantir seus direitos e tomar as melhores decisões.

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Daniel Ângelo Luiz da Silva
Autor
Daniel Ângelo Luiz da Silva

Advogado sócio fundador do escritório Galvão & Silva Advocacia, formado pela Universidade Processus em Brasília inscrito na OAB/DF sob o número 54.608, professor, escritor e palestrante de diversos temas relacionado ao direito brasileiro.

Galvão & Silva Advocacia
Revisor
Galvão & Silva Advocacia

Artigo escrito por advogados especialistas do escritório Galvão & Silva Advocacia. Inscrita no CNPJ 22.889.244/0001-00 e Registro OAB/DF 2609/15. Conheça nossos autores.

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