Direito do Consumidor

Escritório de advocacia especializado em seguros

Escritório de advocacia especializado em seguros

Quando você ou a sua empresa adquire um seguro, é óbvio que a principal intenção é garantir que os imprevistos estejam devidamente cobertos, e que o dano de sua ocorrência seja o menor possível. Infelizmente, nem sempre é isso que acontece, e descobrimos a má notícia exatamente na pior hora. É exatamente neste momento que a busca por um escritório de advocacia especializado em seguros se torna tão importante.

Isso não significa que a atuação deste tipo de escritório deva estar restrita à hora da notícia ruim. Idealmente, trata-se de um acompanhamento desde a assinatura do contrato, que busca justamente evitar as surpresas.

Como um escritório voltado para um serviço de atendimento completo das demandas de nossos clientes, acreditamos que as boas práticas e o zelo constante em cada aspecto legal da vida são essenciais. Mas entendemos que essa não é a realidade de todas as famílias ou empresas, e oferecemos a segurança de ajudar você a obter aquilo que contratou, como é garantido pela lei brasileira.

Se você já está em uma situação problemática em relação à seguradora, ou está simplesmente em busca de informação e prevenção a respeito do assunto, a boa notícia é que nossa equipe especializada preparou este material explicando alguns dos principais aspectos da área de seguros, e como atuamos em benefícios de nossos clientes.

Não perca o material, e conte conosco!

Tornando o seguro ainda mais seguro

Pode parecer irônico que uma das principais preocupações relacionadas a serviço chamado “seguro” seja justamente torna-lo mais seguro. A verdade, no entanto, é exatamente essa.

Isso nem sempre se dá em função de más intenções na hora da contratação ou de oferecer a cobertura ao cliente por parte das seguradoras. Os seguros pertencem a uma mescla do mundo jurídico com o mundo financeiro, o que os tornam bastante burocráticos e cheios de tecnicalidades.

Por isso, mesmo as pessoas mais instruídas podem ficar confusas a respeito de termos, cláusulas e, até mesmo, o significado do que está sendo proposto e exigido do cliente. O papel de um escritório de advocacia especializado em seguros é, antes de mais nada, entender que essa dificuldade é natural. A partir disso, o escritório deve desenvolver as estratégias para lidar com o problema que surgiu ou que pode surgir com base naquele contrato.

Essas estratégias podem incluir desde a própria negociação para a assinatura, até o ponto em que o seguro precisa ser de fato ativado em benefício do cliente. Por isso, demonstraremos algumas das principais demandas e diferenciações nos próximos tópicos.

Cuidados corporativos ou personalizados

Como um escritório de atuação completa, sabemos que cada cliente apresenta suas próprias singularidades. Alguns gostam de analisar cada passo antes mesmo de ser dado, enquanto outros preferem ter a segurança de ter respaldo na ocasião de algum conflito.

Quando o assunto é seguros, não é diferente. Mas uma diferenciação é especialmente importante: pessoas físicas e jurídicas.

A atuação de um escritório de advocacia especializado em seguros para empresas

Ao falarmos de empresas, um escritório de advocacia especializado em seguros nunca pode estar preocupado apenas com a resolução de problemas. Muitas vezes, uma empresa possui toda uma carteira de seguros sobre imóveis, veículos, maquinários e, até mesmo, contratos e riscos.

Por isso, o ideal é que o serviço para este perfil de cliente tenha um caráter de blindagem. Significa dizer que o escritório precisa conhecer muito bem a atuação do cliente e suas principais preocupações, elaborando uma estratégia que o coloque em segurança de forma permanente.

A atuação de um escritório de advocacia especializado em seguros para pessoas físicas

Já para as pessoas físicas, os seguros normalmente estão relacionados à uma noção de previdência: de garantir que os imprevistos não desestabilizem o conforto familiar em excesso.

Neste caso, nossa preocupação deve ser sempre de oferecer a tranquilidade e a segurança que essas pessoas buscam ao assinar um contrato de seguro. Em outras palavras, exige a compreensão do desejo humano por trás daquela escolha, e a tradução disso em precauções e, quando necessário, medidas legais.

Serviços voltados à área de seguros

Com algumas destas principais distinções esclarecidas, é hora de falar sobre aquilo que realmente importa: os serviços realizados na área de seguros, e como a atuação de um escritório de advocacia especializado em seguros deve ser.

Entre os principais serviços solicitados em nossa área, destacam-se:

Análise contratual e apontamento de riscos de não cobertura

Para os mais prevenidos, este é o tipo de serviço ideal. Trata-se de uma análise do contrato proposto ou já vigente, elencando aquilo que é efetivamente coberto no serviço, e o que pode ser uma exposição a riscos desnecessários do lado do cliente.

Em outras palavras, trata-se de uma leitura seguida de proposições do que é necessário mudar ou realizar para garantir que você esteja sob a devida proteção.

Sugestão de adição ou remoção de coberturas de acordo com necessidade e orçamento

Voltando aos riscos do famigerado “juridiquês”, ler e interpretar corretamente um contrato de seguro não é uma tarefa simples para quem não é da área. Por isso, o significado exato de cada cláusula, cobertura e exclusão de cobertura pode ficar um tanto confuso.

Neste caso, o nosso trabalho é analisar por você o que é indispensável, o que é desnecessário e o que é um risco de acordo com o contrato assinado e, claro, o orçamento disponível para bancar pelo seguro. Em outras palavras, este é um serviço estratégico para garantir que você tenha a certeza da segurança desde o primeiro momento, sem abrir mão de algo coerente com o que o orçamento de sua família ou empresa permite.

Atuação contra a negativa injusta

Sem dúvidas, entre os casos mais comuns e mais frustrantes para nossos clientes que buscam um escritório de advocacia especializado em seguros, figura a negativa injusta da cobertura de certo aspecto contratual. Quem nunca viveu uma história assim, certamente conhece alguém que já sofreu com a situação:

O seguro foi pago durante anos, sem qualquer atraso ou incômodo. Só no dia em que algum problema acontece e é necessário utilizar o serviço, o cliente descobre que o seguro não pretende cobrir os custos. Uma série de impedimentos são apontados e, muitas vezes, até mesmo acusações infundadas são jogadas sobre o cliente.

Nosso trabalho é garantir que esse tipo de intimidação não resulte em prejuízo para quem contou com uma proteção durante anos, e a teve negada justamente no momento de maior necessidade.

Acompanhamento de mudanças circunstanciais que coloquem em risco a relação

Doenças, riscos genéticos, mudanças nas características de um bairro, troca das atividades da empresa, alterações na legislação, mudança no comportamento dos clientes… Todos estes são fatores que levam as seguradoras a recalcularem o risco de um seguro. Ao mesmo tempo, tornam-se fatores que podem exigir que você reconsidere sobre a necessidade de proteção.

Nosso acompanhamento oferece a análise deste tipo de fator, fazendo com que quaisquer mudanças sejam levadas em conta. A principal intenção deste serviço é fazer com que você possa focar em suas prioridades, enquanto o escritório garante que nenhuma surpresa negativa atinja você e seu planejamento.

Estabelecimento de boas práticas que otimizem a relação

Muitas vezes, o valor a ser pago para um seguro pode ser reduzido com a demonstração de que a empresa aplica boas práticas que reduzem o risco de certo problema acontecer. Isso pode fazer toda a diferença no preço final, além de ser proveitoso para outras partes produtivas da empresa.

Por isso, em serviços como a blindagem empresarial, tais práticas são oferecidas como uma maneira de tornar sua atividade atrativa, classificada como risco reduzido, e, por consequência, dando espaço no seu orçamento para investir em coisas que sejam mais relevantes para as atividades regulares, e não apenas na preocupação com riscos.

O escritório Galvão & Silva está à sua disposição

Agora você já conhece os serviços que um escritório de advocacia especializado em seguros oferece para empresas e para pessoas físicas, é hora de saber como escolher a equipe ideal para você.

Aqui no escritório Galvão & Silva, nós acreditamos em uma advocacia preventiva, atenta aos detalhes, e sempre disposta a enfrentar os desrespeitos às garantias devidas a nossos clientes da forma mais eficaz.

Por isso, se você busca um escritório de advocacia especializado em seguros com o qual você possa contar tanto na organização dos seus contratos, quanto na busca pelos direitos desrespeitados, pode contar conosco! É só clicar aqui para entrar em contato!

Galvão & Silva Advocacia - Foto Autor

Por Galvão & Silva Advocacia.
Atualizado em 22 de novembro de 2019.



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